Szolgáltatási feltételek
Tartalomjegyzék
Hatály
A szerződés létrejötte
Elállási jog
Árak és fizetési feltételek
Szállítási és kézbesítési feltételek
Tulajdonjog-fenntartás
Kellékszavatosság (jótállás)
Az áru egyedi vevői előírások szerinti feldolgozásának különös feltételei
Promóciós utalványok beváltása
Ajándékutalványok beváltása
Alkalmazandó jog
Illetékesség
Alternatív vitarendezés
1) Hatály
1.1 A MiniJim GmbH (a továbbiakban: „Eladó”) jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: „ÁSZF”) alkalmazandók minden olyan szerződésre, amelyet fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő”) köt az Eladóval az Eladó online áruházában bemutatott valamennyi áru és/vagy szolgáltatás tekintetében. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását kizárjuk, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
1.2 Eltérő megállapodás hiányában jelen ÁSZF megfelelően alkalmazandó az utalványok szállítására vonatkozó szerződésekre is.
1.3 Jelen ÁSZF értelmében fogyasztó minden természetes személy, aki túlnyomórészt üzleti vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból köt jogügyletet.
1.4 Jelen ÁSZF értelmében vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, aki vagy amely jogügylet megkötésekor üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.
2) A szerződés létrejötte
2.1 Az Eladó online áruházában szereplő termékleírások nem minősülnek az Eladó kötelező ajánlatának, hanem a Vevő kötelező ajánlatának megtételét szolgálják.
2.2 A Vevő az Eladó online áruházába integrált online megrendelőlapon teheti meg ajánlatát. Miután a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezte és végighaladt az elektronikus rendelési folyamaton, a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintással jogilag kötelező ajánlatot tesz a kosárban lévő árukra. A Vevő ezenfelül e-mailben, online kapcsolatfelvételi űrlapon, postai úton vagy telefonon is tehet ajánlatot az Eladónak.
2.3 Az Eladó öt napon belül elfogadhatja a Vevő ajánlatát,
írásbeli vagy szöveges formájú (faxon vagy e-mailben küldött) rendelés-visszaigazolás megküldésével; e tekintetben a rendelés-visszaigazolás Vevő általi kézhezvétele az irányadó, vagy
a megrendelt áru Vevőnek történő átadásával; e tekintetben az áru Vevő általi kézhezvétele az irányadó, vagy
azzal, hogy a Vevő rendelésének leadását követően fizetést kér a Vevőtől.
Ha a fent említett lehetőségek közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor ezek közül az egyik először bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására rendelkezésre álló határidő a Vevő ajánlatának elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén jár le. Ha az Eladó a fenti határidőn belül nem fogadja el a Vevő ajánlatát, az az ajánlat elutasításának minősül, amelynek következtében a Vevőt ajánlati kötöttsége megszűnik.
2.4 Az Eladó online megrendelőlapján tett ajánlat esetén az Eladó a szerződés létrejötte után elmenti a szerződés szövegét, és a Vevő rendelésének elküldése után szöveges formában (például e-mailben, faxon vagy levélben) megküldi azt a Vevőnek. Az Eladó ezen túl nem teszi hozzáférhetővé a szerződés szövegét. Ha a Vevő a rendelés elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az Eladó online áruházában, a rendelési adatok az Eladó webhelyén archiválásra kerülnek, és a Vevő jelszóval védett felhasználói fiókjában, a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával díjmentesen hozzáférhet azokhoz.
2.5 Mielőtt a Vevő az Eladó online megrendelőlapján kötelező rendelést küldene, a képernyőn megjelenő információk gondos elolvasásával felismerheti az esetleges adatbeviteli hibákat. A hibák jobb felismerését szolgáló hatékony technikai eszköz lehet a böngésző nagyítási funkciója, amely felnagyítja a képernyőn megjelenő tartalmat. A Vevő a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintásig a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal javíthatja bevitt adatait.
2.6 A szerződés német és angol nyelven köthető meg.
2.7 A rendelés feldolgozása és a kapcsolattartás általában e-mailben és automatizált rendelésfeldolgozással történik. A Vevő köteles biztosítani, hogy a rendelés feldolgozásához megadott e-mail-cím helyes legyen, és az Eladó által küldött e-mailek ezen a címen fogadhatók legyenek. Különösen SPAM-szűrők használata esetén a Vevő köteles biztosítani, hogy az Eladó vagy az Eladó által a rendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek valamennyi e-mailje kézbesíthető legyen.
3) Elállási jog3.1 A fogyasztókat főszabály szerint elállási jog illeti meg.
3.2 Az elállási joggal kapcsolatos további információk az Eladó elállási tájékoztatójában találhatók.
3.3 Az elállási jog nem illeti meg azokat a fogyasztókat, akik a szerződés megkötésekor nem az Európai Unió valamely tagállamában rendelkeznek lakóhellyel, és kizárólagos lakóhelyük és szállítási címük az Európai Unión kívül található.
4) Árak és fizetési feltételek4.1 Ha az Eladó termékleírása másként nem rendelkezik, a feltüntetett árak a törvényes áfát tartalmazó végleges árak. Az esetleges további szállítási és kézbesítési költségeket az adott termékleírás külön jelzi.
4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén egyedi esetekben olyan további költségek merülhetnek fel, amelyekért az Eladó nem felel, és amelyeket a Vevő visel. Ide tartoznak például a pénzintézetek pénzátutalási díjai (például átutalási díjak, árfolyamdíjak), illetve behozatali vámok vagy adók (például vám). Ilyen, pénzátutalással kapcsolatos költségek akkor is felmerülhetnek, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de a Vevő az Európai Unión kívüli országból teljesíti a fizetést.
4.3 A rendelkezésre álló fizetési módokról az Eladó online áruházában kap tájékoztatást a Vevő.
4.4 Ha banki átutalással történő előrefizetésben állapodtak meg, a fizetés a szerződés megkötésekor azonnal esedékes, kivéve, ha a felek későbbi esedékességben állapodtak meg.
4.5 A „SOFORT” fizetési mód választása esetén a fizetés feldolgozását a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (a továbbiakban: „SOFORT”) fizetési szolgáltató végzi.A számlaösszeg „SOFORT” útján történő kifizetéséhez a Vevőnek a „SOFORT” használatára engedélyezett online bankszámlával kell rendelkeznie, a fizetési folyamat során megfelelően azonosítania kell magát, és jóvá kell hagynia a „SOFORT” részére adott fizetési megbízást. A „SOFORT” ezt követően azonnal végrehajtja a fizetési tranzakciót, és megterheli a Vevő bankszámláját. A „SOFORT” fizetési módról további információ a https://www.klarna.com/sofort/.4.6 A „Stripe” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód választása esetén a fizetést a Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: „Stripe”) dolgozza fel. A Stripe-on keresztül kínált egyes fizetési módokról a Vevő az Eladó online áruházában kap tájékoztatást. A Stripe más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet, amelyekre külön fizetési feltételek vonatkozhatnak; ezekről a Vevő külön tájékoztatást kaphat. További információ a Stripe-ról: https://stripe.com/de.
4.7 Számlás fizetés választása esetén a vételár az áru kézbesítése és a számla kiállítása után esedékes.Ebben az esetben – eltérő megállapodás hiányában – a vételárat a számla kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül, levonás nélkül kell megfizetni. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a számlás fizetést csak meghatározott rendelési értékig kínálja, és e határ túllépése esetén elutasítsa. Ilyenkor az Eladó az online áruház fizetési tájékoztatójában értesíti a Vevőt a megfelelő korlátozásról.
4.8 Stripe-on keresztüli beszedés választása esetén a fizetést a Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: „Stripe”) fizetési szolgáltató dolgozza fel.Ebben az esetben a Stripe a SEPA beszedési felhatalmazás kiadását követően, de az Eladó nevében küldött előzetes értesítés határidejének lejárta előtt nem szedi be a számlaösszeget a Vevő bankszámlájáról.Előzetes értesítésnek minősül minden olyan közlés (például számla, szabályzat vagy szerződés), amely SEPA-beszedésről értesíti a Vevőt. Ha a beszedés elégtelen fedezet, helytelen banki adatok vagy a Vevő jogosulatlan tiltakozása miatt meghiúsul, és ezért a Vevő felelős, a Vevő viseli az érintett pénzintézet visszaterhelésből eredő díjait. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a SEPA-beszedés kiválasztásakor hitelképességi vizsgálatot végezzen, és negatív eredmény esetén elutasítsa ezt a fizetési módot.4.9 Stripe-on keresztüli bankkártyás fizetés esetén a számlaösszeg a szerződés megkötésekor azonnal esedékes. A fizetést a Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: „Stripe”) dolgozza fel. A Stripe fenntartja a jogot hitelképességi vizsgálat végzésére és negatív eredmény esetén e fizetési mód elutasítására.
5) Szállítási és kézbesítési feltételek
5.1 Ha az Eladó az áru kiszállítását kínálja, eltérő megállapodás hiányában a szállítás az Eladó által meghatározott szállítási területen belül, a Vevő által megadott szállítási címre történik. Az ügylet szempontjából az Eladó rendelésfeldolgozásában megadott szállítási cím az irányadó.
5.2 Ha az áru kézbesítése a Vevőnek felróható okból hiúsul meg, a Vevő viseli az Eladónál ebből eredően felmerült észszerű költségeket.Ez a visszaküldés költségére nem alkalmazandó, ha a Vevő érvényesen gyakorolja elállási jogát. Érvényes elállás esetén a visszaküldés költségére az Eladó elállási tájékoztatójának rendelkezései irányadók.5.3 Ha a Vevő vállalkozóként jár el, az eladott áru véletlen elvesztésének és véletlen károsodásának kockázata akkor száll át rá, amikor az Eladó az árut a szállítmányozónak, fuvarozónak vagy a szállítás végrehajtására kijelölt más személynek vagy szervezetnek átadja. Fogyasztó esetén a kockázat csak akkor száll át, amikor az árut a Vevőnek vagy az átvételre jogosult személynek átadják.Ettől eltérően fogyasztó esetén is már akkor átszáll a kockázat, amikor az Eladó az árut a szállítmányozónak, fuvarozónak vagy más kijelölt személynek vagy szervezetnek átadja, ha ezt a személyt vagy szervezetet a Vevő bízta meg, és az Eladó korábban nem nevezte meg azt a Vevőnek.
5.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy hibás vagy nem megfelelő önellátás esetén elálljon a szerződéstől.Ez csak akkor alkalmazandó, ha a nem teljesítésért az Eladó nem felel, és az Eladó kellő gondossággal konkrét fedezeti ügyletet kötött a beszállítóval. Az Eladó minden észszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzésére.Ha az áru nem vagy csak részben elérhető, a Vevőt haladéktalanul tájékoztatni kell, az ellenértéket pedig késedelem nélkül vissza kell téríteni.
5.5 Ha az Eladó személyes átvételt kínál, a Vevő az Eladó által megadott címen, a meghatározott nyitvatartási időben veheti át a megrendelt árut.Ebben az esetben szállítási költség nem kerül felszámításra.5.6 Az utalványokat a következő módon bocsátjuk a Vevő rendelkezésére:
letöltéssel
e-mailben
postai úton
6) Tulajdonjog-fenntartás
Ha az Eladó előre teljesít, a leszállított áru tulajdonjogát a teljes vételár kiegyenlítéséig fenntartja.
7) Kellékszavatosság (jótállás)
7.1 Ha az alábbi rendelkezések másként nem írják elő, a törvényes hibás teljesítési felelősség szabályai alkalmazandók. Ez nem vonatkozik az alábbi áruszállítási szerződésekre:
7.2 Ha a Vevő vállalkozóként jár el,
az utólagos teljesítés módját az Eladó választhatja meg;
új áru esetén a hibákra vonatkozó elévülési idő az átadástól számított egy év;
használt áru esetén a hibákból eredő jogok és igények kizártak;
a hibás teljesítési felelősség keretében történő csereszállítás nem indítja újra az elévülési időt.
7.3 A fenti felelősségkorlátozások és rövidített elévülési idők nem alkalmazandók
a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire,
ha az Eladó a hibát csalárd módon elhallgatta,
olyan áruk esetén, amelyeket rendeltetésszerű használatuknak megfelelően építményhez használtak, és annak hibáját okozták;digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására irányuló szerződéseknél az Eladó digitális termékfrissítési kötelezettségeire.
7.4 Vállalkozók esetén az esetleges törvényes visszkereseti jogokra vonatkozó törvényes elévülési idők változatlanok maradnak.7.5 Ha a Vevő a német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 1. §-a értelmében kereskedőnek minősül, a HGB 377. §-a szerinti kereskedelmi vizsgálati és hibabejelentési kötelezettség terheli.Ha a Vevő nem teljesíti az ott szabályozott bejelentési kötelezettségeket, az áru elfogadottnak minősül.
7.6 Ha a Vevő fogyasztóként jár el, kérjük, hogy a nyilvánvaló szállítási sérüléssel kézbesített árut kifogásolja a kézbesítőnél, és erről tájékoztassa az Eladót. Ennek elmulasztása nem érinti törvényes vagy szerződéses hibás teljesítési igényeit.
8) Az áru egyedi vevői előírások szerinti feldolgozásának különös feltételei
8.1 Ha a szerződés alapján az Eladó az áru szállításán túl annak a Vevő meghatározott előírásai szerinti feldolgozásáért is felel, a Vevő köteles az Eladó rendelkezésére bocsátani minden, a feldolgozáshoz szükséges tartalmat – például szöveget, képet vagy grafikát – az Eladó által meghatározott fájlformátumban, formázással, kép- és fájlméretben, valamint biztosítani az Eladó számára a szükséges felhasználási jogokat. E tartalmak beszerzéséért és a hozzájuk fűződő jogok megszerzéséért kizárólag a Vevő felel.A Vevő kijelenti és vállalja a felelősséget azért, hogy jogosult az Eladónak átadott tartalmak használatára.Különösen köteles biztosítani, hogy harmadik felek jogai – így különösen szerzői jogok, védjegyjogok és személyiségi jogok – ne sérüljenek.
8.2 A Vevő köteles mentesíteni az Eladót minden olyan harmadik fél igénye alól, amelyet az Eladóval szemben amiatt érvényesítenek, hogy az Eladó a Vevő tartalmát szerződésszerűen felhasználva megsértette jogaikat. A Vevő viseli továbbá a szükséges jogi védekezés költségeit, beleértve valamennyi törvényes összegű bírósági és ügyvédi díjat.Ez nem alkalmazandó, ha a jogsértésért a Vevő nem felel. Harmadik fél igénye esetén a Vevő köteles haladéktalanul, valósághűen és teljes körűen az Eladó rendelkezésére bocsátani minden, az igények vizsgálatához és a védekezéshez szükséges információt.8.3 Az Eladó fenntartja a jogot a feldolgozási megrendelések elutasítására, ha a Vevő által e célra biztosított tartalom jogszabályi vagy hatósági tilalmat sért, vagy a közerkölcsbe ütközik. Ez különösen az alkotmányellenes, rasszista, idegengyűlölő, diszkriminatív, sértő, fiatalkorúakra veszélyes és/vagy erőszakot dicsőítő tartalmakra vonatkozik.
9) Promóciós utalványok beváltása9.1 Az Eladó által meghatározott érvényességi idővel rendelkező promóció keretében ingyenesen kibocsátott, a Vevő által meg nem vásárolható utalványok (a továbbiakban: „promóciós utalványok”) kizárólag az Eladó online áruházában és csak a megadott időszakban válthatók be.
9.2 Egyes termékek kizárhatók az utalványakcióból, ha a promóciós utalvány tartalma megfelelő korlátozást tartalmaz.9.3 A promóciós utalványok csak a rendelési folyamat befejezése előtt válthatók be. Utólagos beszámítás nem lehetséges.
9.4 Egy rendeléshez több promóciós utalvány is beváltható.9.5 Az áru értékének legalább el kell érnie a promóciós utalvány összegét. A fennmaradó egyenleget az Eladó nem téríti vissza.
9.6 Ha a promóciós utalvány értéke nem fedezi a rendelést, a különbözet kiegyenlítésére az Eladó által kínált egyéb fizetési módok egyike választható.
9.7 A promóciós utalvány egyenlege nem váltható készpénzre és nem kamatozik.
9.8 A promóciós utalvány nem kerül visszatérítésre, ha a Vevő törvényes elállási joga keretében olyan árut küld vissza, amelyet részben vagy egészben promóciós utalvánnyal fizetett.
9.9 A promóciós utalványt kizárólag a rajta megnevezett személy használhatja. Harmadik félre nem ruházható át. Az Eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni az utalvány birtokosának anyagi jogosultságát.
10) Ajándékutalványok beváltása10.1 Az Eladó online áruházában megvásárolható utalványok (a továbbiakban: „ajándékutalványok”) – eltérő rendelkezés hiányában – kizárólag az Eladó online áruházában válthatók be.
10.2 Az ajándékutalványok és azok fennmaradó egyenlege az utalvány megvásárlásának évét követő harmadik év végéig váltható be. A fennmaradó egyenleg a lejárati időig jóváírásra kerül a Vevő részére.
10.3 Az ajándékutalványok csak a rendelési folyamat befejezése előtt válthatók be. Utólagos beszámítás nem lehetséges.
10.4 Egy rendeléshez több ajándékutalvány is beváltható.
10.5 Az ajándékutalványok kizárólag áruk vásárlására, további ajándékutalványok vásárlására azonban nem használhatók.10.6 Ha az ajándékutalvány értéke nem fedezi a rendelést, a különbözet kiegyenlítésére az Eladó által kínált egyéb fizetési módok egyike választható.
10.7 Az ajándékutalvány egyenlege nem váltható készpénzre és nem kamatozik.10.8 Az ajándékutalványt kizárólag a rajta megnevezett személy használhatja.Az ajándékutalvány harmadik félre nem ruházható át. Az Eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni az utalvány birtokosának anyagi jogosultságát.
11) Alkalmazandó jog
11.1 A felek valamennyi jogviszonyára a Németországi Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ingó dolgok nemzetközi adásvételére vonatkozó jog kizárásával.Fogyasztók esetében e jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben nem vonja el a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező jogszabályai által biztosított védelmet.
11.2 Ezenkívül a törvényes elállási jog tekintetében e jogválasztás nem alkalmazandó azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésekor nem az Európai Unió valamely tagállamában rendelkeznek lakóhellyel, és kizárólagos lakóhelyük és szállítási címük az Európai Unión kívül található.
12) Illetékesség
Ha a Vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap, és székhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén található, a szerződésből eredő valamennyi jogvitában az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.Ha a Vevő lakóhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén kívül található, az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes a szerződésből eredő valamennyi jogvitában, amennyiben a szerződés vagy az abból eredő igények a Vevő szakmai vagy üzleti tevékenységéhez kapcsolhatók.A fenti esetekben azonban az Eladó minden esetben jogosult a Vevő székhelye szerinti bírósághoz is fordulni.
13) Alternatív vitarendezés
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít az interneten a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A platform kapcsolattartási pontként szolgál olyan online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő viták peren kívüli rendezéséhez, amelyekben fogyasztó érintett.