환불 정책
A. 철회 정책
서문
소비자는 다음 규정에 따라 철회권을 가집니다. 여기서 소비자란 주로 자신의 영업 활동이나 독립적인 직업 활동에 귀속되지 않는 목적으로 법률행위를 체결하는 자연인을 의미합니다.
철회권고객은 이유를 제시하지 않고 30일 이내에 본 계약을 철회할 권리가 있습니다.
철회 기간은 고객 또는 운송인이 아닌 고객이 지정한 제3자가 마지막 상품을 점유한 날부터 30일입니다.
철회권을 행사하려면 명확한 의사표시(예: 우편 또는 이메일로 보낸 서신)를 통해 본 계약을 철회하기로 한 결정을 당사(MiniJim GmbH, Gluckstraße 63, 22081 Hamburg, Deutschland, 전화: 020439820469, 이메일: info@minijim.com)에 알려야 합니다. 첨부된 철회 양식 견본을 사용할 수 있으나 의무는 아닙니다.
철회 기한을 준수하려면 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사에 관한 통지를 발송하면 충분합니다.
철회의 효과
고객이 본 계약을 철회하는 경우, 당사는 고객에게 받은 모든 대금(당사가 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 방식이 아닌 다른 배송 방식을 선택해 발생한 추가 비용을 제외한 배송비 포함)을 부당한 지체 없이, 어떠한 경우에도 본 계약 철회 결정을 통지받은 날부터 14일 이내에 환불합니다. 고객과 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 최초 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불하며 이 환불에 어떠한 수수료도 부과하지 않습니다. 당사는 상품을 돌려받거나 고객이 상품을 반송했다는 증거를 제공할 때까지, 둘 중 빠른 시점까지 환불을 보류할 수 있습니다. 고객은 본 계약 철회를 당사에 알린 날부터 늦어도 14일 이내에 즉시 상품을 당사에 반송하거나 인도해야 합니다. 14일의 기간이 만료되기 전에 상품을 발송하면 기한을 준수한 것으로 봅니다. 상품 반송에 드는 직접 비용은 고객이 부담합니다. 상품의 성질, 특성과 기능을 확인하는 데 필요하지 않은 취급으로 상품 가치가 감소한 경우에만 고객이 그 가치 감소분을 부담해야 합니다.
철회권의 배제 또는 조기 소멸
철회권은 사전 제작되지 않았고 제조 시 소비자의 개별적인 선택이나 결정이 중요하거나 소비자의 개인적 필요에 명확히 맞춰 제작된 상품의 공급 계약에는 적용되지 않습니다. 또한 계약 체결 당시 유럽연합 회원국에 속하지 않고 당시 유일한 거주지와 배송지가 유럽연합 외부에 있는 소비자에게는 철회권이 적용되지 않습니다.일반 안내
1) 상품이 손상되거나 오염되지 않도록 주의해 주세요. 모든 액세서리와 포장 구성품을 포함해 원래 포장에 넣어 당사로 반송해 주세요. 필요한 경우 보호용 외부 포장을 사용하세요. 원래 포장이 더 이상 없다면 운송 중 손상을 충분히 방지할 수 있는 적절한 포장을 사용해 주세요.
2) 착불로 상품을 반송하지 마세요.
3) 위 1~2항은 철회권을 유효하게 행사하기 위한 전제 조건이 아님을 유의해 주세요.
B. 철회 양식
계약을 철회하려면 이 양식을 작성해 당사로 보내 주세요.
수신
MiniJim GmbH
Gluckstraße 63
22081 Hamburg
독일 함부르크
이메일: info@minijim.com
본인/당사자들(*)은 다음 상품(*)의 구매/다음 서비스(*)의 제공과 관련해 본인/당사자들(*)이 체결한 계약을 철회합니다.
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주문일(*) ____________ / 수령일(*) __________________
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소비자 성명
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소비자 주소
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소비자 서명(서면 통지인 경우에만)
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날짜
(*) 해당하지 않는 항목은 삭제하세요